Termini e Condizioni di Servizio
Fornitore del Servizio:
Gabriele Ciorciaro
Via San Domenico 18C, 50063 Figline e Incisa Valdarno (FI)
P.IVA: 07113280486
Sito web: digitaliahost.it
Email: info@digitaliahost.it
Assistenza (Chiamate & WhatsApp): 3792335976
(di seguito “Fornitore”)
1. Oggetto del Contratto
Il presente contratto definisce i termini e le condizioni di fornitura dei servizi di hosting, registrazione di nomi a dominio, realizzazione di siti web tramite intelligenza artificiale e realizzazione di applicazioni mobili (di seguito “Servizi”) da parte del Fornitore al Cliente. L’accettazione dell’offerta online e il relativo pagamento costituiscono accettazione integrale delle presenti condizioni.
2. Descrizione dei Servizi
Hosting e Domini: Fornitura di spazio web su server localizzati in Europa e registrazione di nomi a dominio con estensioni .com, .it, .info, .biz, .ch, .de, .org.
Possibilità di modifica record DNS.
Nel proprio cpanel è presente un link per la modifica dei DNS del dominio denominato “Pannello DNS“.
Dal pannello DNS è possibile modificare/creare record di tipo A, AAAA, TXT, CNAME ed MX, per puntare i vari servizi verso server esterni. Tra i vari TAB presenti nel pannello DNS è presente anche uno relativa alla guida per l’inserimento dei corretti valori.
NOTA: non è possibile modificare i record NS.
ATTENZIONE:
Un record CNAME non può essere usato come record root di una zona, ovvero il record root @ deve essere necessariamente di tipo A/AAAA.
Questo in relazione alla RFC1034 sez. 3.6.2:
(“se su un nodo è presente un record CNAME, sul medesimo nodo non dovrebbero esser presenti altri dati; ciò a garanzia che i dati per la forma canonica ed i suoi alias non siano differenti“)
Dato che la zona root @ deve necessariamente comprendere anche un set di record NS, ne consegue che il record root @ non può essere un CNAME.
Ricordiamo infine che è necessario attendere mediamente 3-4 ore per la propagazione delle informazioni DNS.
NOTA: il supporto HTTPS non è disponibile per i domini di terzo livello, ma solo per il dominio principale
Realizzazione Siti Web con AI: Fornitura di un sito web basato su piattaforma WordPress e Woocommerce, pre-configurato tramite sistemi di intelligenza artificiale sulla base delle indicazioni fornite dal Cliente. Il Cliente è responsabile dei contenuti (testi, immagini, video) che verranno inseriti.
Realizzazione App Mobile: Sviluppo di un’applicazione mobile per iOS e Android, collegata al sito e-commerce del Cliente.
3. Obblighi del Cliente per Siti Web e App
Il Cliente si impegna a fornire tutto il materiale (testi, loghi, immagini) necessario alla personalizzazione del sito e dell’app, garantendo di possederne tutti i diritti di utilizzo.
Account Sviluppatore: Per la pubblicazione delle app, è responsabilità e onere del Cliente creare e mantenere attivi i propri account sviluppatore su Apple App Store e Google Play Store. Il Cliente sosterrà direttamente tutti i costi di iscrizione e rinnovo richiesti da Apple e Google. Il Fornitore opererà su tali account esclusivamente come tecnico incaricato.
Il Cliente è l’unico responsabile della conformità dei contenuti dell’app e del sito alle policy di Apple e Google e alle normative vigenti.
4. Proprietà Intellettuale
Una volta saldato l’intero importo pattuito, la proprietà del sito web e dell’app (limitatamente al codice specifico sviluppato per il Cliente, esclusi i componenti open source, temi o plugin di terze parti) viene trasferita al Cliente. Il Fornitore può riservarsi il diritto di menzionare la realizzazione nel proprio portfolio.
5. Attivazione e Assistenza
I Servizi di hosting e dominio saranno attivati entro 48 ore lavorative dal pagamento. I tempi per la realizzazione di siti e app saranno specificati in fase di preventivo. Il Fornitore offre assistenza tecnica tramite email all’indirizzo info@digitaliahost.it e tramite telefono/WhatsApp al numero 3792335976.
6. Obblighi del Cliente (Generali)
Fornire dati personali e di contatto veritieri (nome, cognome, indirizzo, P.IVA/CF, email) e mantenerli aggiornati.
Utilizzare i Servizi nel rispetto delle leggi, dei presenti termini e delle policy di terze parti (ICANN, Registri dei domini, Apple, Google).
Manlevare e tenere indenne il Fornitore da qualsiasi pretesa o azione legale derivante dall’uso illecito dei Servizi o dalla violazione di diritti di terzi.
7. Diritto di Recesso (per Clienti Consumatori)
Il Cliente consumatore ha diritto di recedere dai servizi di hosting entro 14 giorni dall’acquisto, senza penalità, se il servizio non è stato ancora utilizzato in modo significativo.
Esclusione del recesso: Ai sensi dell’art. 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso è escluso per la fornitura di beni personalizzati. Pertanto, il diritto di recesso non si applica ai servizi di registrazione di nomi a dominio e ai servizi di realizzazione di siti web e app, in quanto la loro esecuzione inizia con l’accordo del Cliente e sono creati su misura.
8. Registrazione e Rinnovo Domini
La registrazione dei domini avviene secondo il principio del “first come, first served” e nel rispetto delle policy delle singole Authority di registrazione. Il rinnovo del dominio deve essere richiesto e pagato prima della data di scadenza. In caso di mancato rinnovo, il dominio potrebbe essere cancellato e reso disponibile per la registrazione da parte di altri, senza alcuna responsabilità per il Fornitore.
9. Limitazioni di Responsabilità
Il Fornitore garantisce la continuità del servizio, ma non potrà essere ritenuto responsabile per interruzioni dovute a cause di forza maggiore, a malfunzionamenti della rete internet, o a interventi di manutenzione programmata. Il Fornitore non è responsabile dei contenuti pubblicati dal Cliente.
10. Legge Applicabile e Foro Competente
Il presente contratto è regolato dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia è competente il foro di residenza o domicilio del Cliente, se consumatore; in tutti gli altri casi, il foro competente in via esclusiva è quello di Firenze.
